Сбербанк - Кредитная карта [Решена]

При плановой замене зарплатной карты в Сбербанке сотрудник банка сказал мне, что вместе с новой зарплатной ОБЯЗАТЕЛЬНО получение кредитной карты . Когда по истечению срока действия я решила сдать кредитку ( поскольку ею не пользуюсь и не собираюсь), выяснилось, что это возможно только теоретически. А практически сотрудники Сбербанка меня гоняли 3 месяца: то нельзя закрыть эту, поскольку уже заказана новая, и только получив новую кредитку, можно написать заявление. То новая кредитка уже готова, но пока не привезена в банк. То им нужен мой пинкод - тут-то я и поняла, что дело нечисто. Новая кредитная карта оказалась не такой, как предыдущая, а на очень серьезную сумму, даже если б я ею не пользовалась, я бы платила % просто за то, что она у меня. Потребовалось вызвать руководство филиала, чтоб у меня приняли заявление о закрытии кредитной карты. Но это далеко не все. В этом году снова меняем зарплатные карты, я заранее предупреждаю сотрудницу о том, что кредитная мне не нужна. Она говорит окей и просит заполнить второй экземпляр документов на зарплатную карту от руки - просто фамилию и подпись, а она внесет все остальные данные по первому экземпляру. Это предложение я приняла с благодарностью, поскольку хотя обмен карт происходил с согласия директора в рабочее время, мне надо было скорее возвращаться к своим обязанностям по работе. Через 2 недели мне уже другая сотрудница того же филиала показывает мою подпись и фамилию на договоре о получении кредитной карты, и я понимаю, что то был не второй экземпляр на зарплатную карту, а первый на кредитную. Мы с сотрудниками ( которые тоже не хотели получать кредитку добровольно и с которыми было проделано тоже, что и со мной - подлог) обращаемся к этой девушке и говорим: вышло недоразумение, кредитку получать не будем. На что она настаивает: на вас потрачены деньги, вы ОБЯЗАНЫ получить, раз на вас выпустили, это ваши подписи. Пришлось обращаться в банк уже через бухгалтерию-тогда нам сказали, что мы неправильно поняли беременную сотрудницу, она нас не заставляла; а ту, что проделала такой фокус с документами наказать уже невозможно-она уволилась. Но хотя бы карту аннулировали. Это еще не все. В другом филиале Сбербанка мне заявляют, что я ОБЯЗАНА получить кредитку, раз пользуюсь услугами данного банка. Мне всегда казалось, что получение кредитной карты-дело добровольное. Качество обслуживания в Сбербанке значительно упало - я, конечно, понимаю, что сотрудники обязаны рекомендовать клиентам кредитку, но обман и шантаж-это не выход. Кстати, не всякая книга жалоб интернета будет публиковать такую жалобу- в одной мне уже отказали в публикации ))) Все равно хочу чтоб народ знал- в Сбербанке происходит беспредел!