РУП "Белпочта" - Мошенничество и махинации [Решена]
Наглость работников Белпочты переходит уже все границы. Эта, если так выразиться, организация занимается мошенничеством, при этом совершенно безнаказанно.
Не секрет, что по закону посылка может храниться в отделении Белпочты до 7 дней, кроме выходных. Если данное количество дней превышено, то взимается плата в соответствии с тарифами. И что сотрудники этой организации придумали, чтобы взимать плату в любом случае? Да просто приносят извещение на 8-ой день. Хитро! Но нагло.
Опишу свою ситуацию.
Из интернет магазина мне должна была прийти посылка в течении нескольких дней по почте, наложенным платежом. Так как я живу в общежитии, то все подобные документы приносятся на вахту, после чего передаются жильцам уже вахтёром. 27.11.2017 я заходил на вахту и интересовался, есть ли извещение, так как оно должно было уже прийти. Но, к моему сожалению, извещения не было. 28.11.2017 извещение уже поступило, и вечером мне его соответственно вручили. Ну а 29.11.2017 я уже был в отделении Белпочты(Могилёв - 22 пр-кт. Мира, 9), чтобы получить мою посылку. Но каково было моё удивление, когда мне начислили ещё и два дня просрочки, так как посылка (как оказалось) была в отделении уже 21.11.2017.
Получается, что работники Белпочты умышленно скрывали от меня наличии посылки с 21.11.2017 по 28.11.2017 с преступным умыслом НЕЗАКОННО лишить меня денежных средств.
Помимо этого, в извещении ясно написано, что плата взимается за хранение посылки свыше 7 дней КРОМЕ ВЫХОДНЫХ, которые в извещении указаны по воскресеньям. Таким образом даже в самом худшем случае я пришёл за посылкой на СЕДЬМОЙ день, если вычесть воскресенье и день прибытия посылки. Но плату за просрочку с меня взяли за ДВА дня.
Из всего выше описанного утверждаю, что работники РУП "Белпочта" УМЫШЛЕННО и в корыстных целях, обманным путём изъяли у меня денежные средства.
На просьбу к кассиру разобраться в проблеме мне было лишь сказано: "Нет оплаты - нет посылки".
Жалоба решена Pavlik4 27.12.2017
Приятно удивил персонал РУП "Белпочта". Позвонили и данный инцидент был решёт. НО! Неужели нельзя было это решить без жалоб, нервотрёпки и пр.?! Ведь можно было просто на месте потратить несколько минут и ситуация разрешилась бы сама собой.Считаю, что конфликт исчерпан и искренне надеюсь, что в будущем взаимопонимание между клиентом и работниками РУП "Белпочта" будет достигаться без привлечения третьих лиц.