Utel - Обманывает честных людей и стариков

6

Utel обманывают честных людей:
1.случай, на счете сотового телефона было 50 рублей, эти уды вычли их просто так я в свою очередь звоню в техподержку и спрашиваю за что с моего телефона вычли деньги они говорят-сообщите ваши паспортные данные (симка была на моем родном брате) ложу трубу, звоню брату, узнаю паспорт, говорю данные, они мне в ответ-типа вы подключили какую-то услугу за это мы деньги и вычли, на самом деле ни я, никто либо с моего телефона ни чего не подключал, я всё пустил на самотек, спустя две недели эти черти Ютел прислали смс о том что извините мы ошибочно у вас вычли деньги за это получите пакет из 50 бесплатных смс сообщений, деньги при всех извинениях так и не вернули баланс на 0 руб. (нуле) пытаюсь отправить смс хн не отправляется (думаю почему типа получил пакет из 50 смс? не одной так и не отправил) звоню в техподержку они паспортные данные, я в дороге был и тоже пустил всё на самотек оставшись ни с чем.
2. случай, жил на квартире где был Интернет в кредит 1мб/с безлимитка реальная же скорость 536, 723, кб/с всегда скакала обещанной 1мб/с так и не было звонил не однократно эти черти что-то типа делали на самом деле не хна не делали, летом пришлось съехать с хаты я им звоню в техподержку мол приостановите и не берите с меня за Интернет я не могу придти к вам в офис и заявление написать уехал, они нас типа не волнует приходи и пиши заяву, насчитали 1550 руб. за три месяца хотя Интернетом не кто не пользовался трафик не израсходован пришлось заплатить не справедливо Они мы ведь не знаем пользовались вы Интернетом или нет я им говорю у вас программа есть где можно посмотреть что я трафик не расходовал, как я мог его расходовать если у меня доступ был запрещен ошибка 691.
3. случай моя Мама с телефона набрала нечаянно номер какой-то смс типа 2222 цена 10 руб. получишь приз вычли 120 руб. я звоню в техподержку они мы типа нечего сделать не можем у нас договор с другой шарагой и деньги вернуть не получится: тоже чушь все можно вернуть только мы бедные люди и ради 120 руб. геморрою больше, а если бы был каждый обращался с жалобами Типа этой то такого не было бы. На самом деле нормальный провайдер он бы за каждого клиента боролся и не допустил бы этого. А эти черти с нормальных и беспомощных людей деньги сшибают суки какие слов просто нету.
4. случай, продолжение случая 2-го спустя 8 месяцев после того как я написал заявление на приостановление пользование услугой Интернет мне звонит на телефон и говорит автомат что я им должен заплатить за непонятную услугу 150 руб. Интернетом я так и не пользуюсь потому что проживаю по другому адресу и в другом городе. За что я им должен платить деньги ещё, за подключение я им платил за простой кабель или занятый порт? в договоре это нигде не оговорено, что я им ещё и за него платить должен. куда закон смотрит, ФСБ вы где через вас всё каналы проходят, возьмите их за ноздри и прикройте. гнать их поганой метлой таких провайдеров надо.
ПУСКАЙ Я НЕЧЕГО НЕ ДОКАЖУ ЗАТО ЛЮДИ ЗНАТЬ БУДУТ СКЕМ ИМЕЮТ ДЕЛО. Я ЗАСПРАВЕДЛИВОСТЬ

Комментарии

Подобная история. За три дня сняли деньги по-немногу, но всего около 50 руб. Оператор объяснить ничего не может. Написал в тех-поддержку, никакой реакции. Ютел - ЭТО ВОРЫ.

03.06.2011 VN

Еще одна история из Кургана. В начале мая 2011г. на тарифном плане "Позитив плюс" изменили стоимость услуги «Прямой городской номер» с 2 рубсутки на 4 рубсутки, естественно никого об этом не известив. На официальном сайте Utel-а (регион Курганская область) в разделе тарифы стоимость услуги "Прямой городской номер" для абонентов, подключивших ее до 5 мая 2011 года, или активировавших услугу повторно, указана абонентская плата 2 рубля в сутки! Мои обращения в абонентский отдел на Гоголя 44 и по телефону единой справочной службы 8 800 300 1802 с требованием или обновить информацию на сайте или снимать деньги со счета согласно указанному на официальном сайте успеха не имели. Ответ одинаковый:"Стомость услуги "Прямой городской номер" 4 рубсутки, на сайте ошибочная информация, если есть претензии - подайте в писменном виде, срок рассмотрения 30 дней."
Сегодня 2 июня - стоимость услуги на сайте по-прежнему указана 2 рубсутки, снимают 4 руб. Интересно, сколько людей в области пользуются этим тарифом и этой услугой. Сотни, тысячи? И ни кто не замечает, что пропадают деньги? Не верю! И в ошубку при указании стоимости услуги тоже не верю!
Люди! Проверяйте свой баланс, закажите детализацию разговоров, не давайте себя обворовывать!
Вся информация изложенная выше - правда. Можно проверить позвонив по телефону единой справочной службы 8 800 300 1802, посетив сайт http://kurgan.u-tel.ru/Mobile/, имеются аудио записи разговоров в абонентском отделе и с справочной службой, снимки с экрана и др.

крахоборы ёбаные . если в городе с выбором провайдера по проще, то в деревнях выбора нет этим эти пры и пользуются. мало того ещё обязывают подключать домашний телефон, который нахй не нужен кругом мобильники. развели зоопарк тарифов один другого хуже. а если денег нет заплатить за этот месяц то нужно идти писать заявление что в этом месяце пользоваться не будеш . ну а если не напишеш то в следующем месяце пойдёш платить за два месяца. похй пользовался ли ты или нет. конкурентов на них нет . а так бы в жпе остался этот ебучий ютел.

Этот ютел совсем офигел берут за интернет и телефон 790 РУБЛЕЙ!!
Интернет очень медленный на модемке и часто теряет соединение ЮТЕЛ САМЫЙ
ГРЁБАНЫЙ ИНТЕРНЕТ!!! Переходите все на дом.ру, там вообще отличный интернет респект ему!! А вы ютел настоящие придурки пылесосы денежные!!!

24.07.2012 Юлия

Я сейчас расскажу про другой случай.
Мне приходят смски от gurmana снимают по 100руб и более хотя я не подписываласьу меня было -98 я положила 120 и опять вычли теперь у меня -78 подскажите что мне делать!!!

Вообщем я подключил две услуги: 1-я - отмена ограничений, 2-я - максимальное ускорение. В итоге заплатил 680 рублей за интернет + 2 услуги. Отмена ограничений подействовала, а максимальное ускорение не подействовало: скорость как была, так и осталась. Через 2 месяца захожу в Ю-кабинет. Смотрю подключенные услуги. А в подключенных услугах услуги максимальное ускорение нету. Вывод: обманщики.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !