Росбанк - Ужас

Мало того что банк работает до 19-00..я полтора часа сидела ждала обработки моей заявки..не дождалась и поехала домой...мне позвонили на сотовый и я по тел..диктовала свои данные..представляете!!!я скинула сама фото через вебкамеру...потом сама отсканировала паспорт и второй докугосподин...и отправила..после чего мне еще и отказали..не объясняя причины...господа..у меня ни в одном ббанке не было проблем..все досрочно погашала...ужас...ужас...я в шоке...