Росбанк - Мошенничество
Сообщаю о фактах мошенничества при предоставлении кредита, которые допускает АКБ Росбанк, являющийся "правоприемником" 1 ОВК. Я заключил договор кредита с 1 ОВК. Мне был предоставлен кредит, условия предоставления предусмотрены в договре. Вместе с договором выдали график платежей, никем не подписанный, по которому я и платил все это время. Специально уточнял при заключении договора-возможны ли какие-то дополнительные платежи, на что сотрудник банка, оформлявший мой кредитный договор, меня заверил, что платить придется только основной долг и сумму процентов. При этом он указал на график платежей, в котором есть фраза, что сумма взноса включает в себя основной долг, проценты и плату за ведение счета.
В дальнейшем я узнал, что Росбанк слился с 1 ОВК в единый банк, но договор со мной НИКТО не перезаключал и меня даже не уведомили о слиянии банков, хотя похожая ситуация есть в договоре, и порядок действия банка расписан достаточно подробно. При последнем платеже в Росбанке мне сообщили, что, оказывается, я должен им еще и за ведение счета заплатить! Мне пытались доказать, что я должен заплатить по тарифам, которые установлены Росбанком за ведение счета. На сайте Росбанка таких тарифов нет. И 1 ОВК такую плату не взимал. Попытка урегулировать данное недоразумение с кредитным инспектором и начальником кредитного отдела были безрезультатны. Мои аргументы, что данная плата не предусмотрена кредитным договором, не упомянута в предмете договора, существенно ухудшает его условия (я бы не стал подписывать договор на таких условиях), несоответствия в тексте договора-все это было "объявлено" несущественным, и мне намекнули, что "могут внести негативную информацию в мою кредитную историю"
Складывается такое впечатление, что ФАКБ Росбанк в г.Саратове просто "обирает" своих клиентов, к тому же сотрудники банка не совсем компетенты в вопросах предоставления кредита и особенно в работе с клиентами.
Я сам больше никогда не обращусь в данный банк, и НАСТОЯТЕЛЬНО БУДУ РЕКОМЕНДОВАТЬ всем своим друзьям, коллегам, знакомым не делать этого, до тех пор, пока конфликтная ситуация не будет урегулирована.