Росбанк - Больше в росбанк никогда не обращусь

Брал экспресс-кредит, при этом меня обязали оформить страховку, никаких документов, обязывающих страховаться, не предоставили! Сумма кредита 30 тыс. руб. на 12 мес. Сумма по страховке 1120 руб. Экономист Росбанка заверил, что при досрочном погашении кредита, страховая сумма будет пересчитана. Я погасил кредит в течение 4-х мес. (т.е. на 8 мес. раньше!) При этом мне не выдали никакого документа, подтверждающего погашение кредита, а на все вопросы, относительно перерасчета страховки сотрудники банка отвечали "а мы тут при чем, обращайтесь в страховую компанию?!" Адрес страховой компании назвать отказались! Дали только телефоны, и то московские. Это мне из Владивостока звонить в страховую компанию в Москву?!

Хочу также отметить крайне недоброжелательное отношение к клиентам многих сотрудников Росбанка (экономистов, специалистов по кредитам, консультантов), а в большинстве случаев и их низкую компетенцию!

Хотелось бы получить комментарии специалистов. В любом случае, больше в Росбанк НИКОГДА НЕ ОБРАЩУСЬ! И другим не советую!!!