Пулково - Въезд/выезд

Привезла мужа в аэропорт, выходя из машины ключи остались у него. Пришлось срочно разворачиваться, чтобы их забрать табличка о платном повторном въезде находится непосредственно перед шлагбаумом, сзади машины... Сдать обратно некуда. Круг ровно две минуты, чтобы забрать ключи. У выезда выясняется, что повторный въезд 700 рублей! Это неадекватно! Связалась с диспетчерами они хамят! Понимаю, что таким образом разгружают парковку возле отправления, но ведь есть действительно ситуации, когда необходимо вернуться, это случается у пассажиров... Можно ведь в конце концов проверить отсутствие коммерческого интереса, за что такая сумма? А если ее нет в наличии? Пока пытаешься найти эту сумму, проходит время разрешенной парковки и плати еще. Это не нормально и неклиентоориентировано для сервиса такой крупной и респектабельной компании! Аэропорт место, которое не все посещают часто, много информации, нервы и т. Д. Во всем должно быть человеческое отношение!