• Войти
  • Зарегистрироваться
Добавить жалобу
  • Войти
  • Зарегистрироваться
Добавить жалобу
Добавить жалобу
Авиакомпания / Аэропорт
Пулково
При получении багажа в аэропорту пулково постоянно или побит груз, или сломан чемодан

Пулково - При получении багажа в аэропорту пулково постоянно или побит груз, или сломан чемодан

11

Сколько не летаю, постоянно сталкиваюсь с одной и той же проблемой - при получении багажа в аэропорту Пулково постоянно или побит груз, или сломан чемодан. Видел как снимают груз с самолета - стоит в самолете человек и со всего размаха кидает чемодан на землю. И никакой нет управы на них...

Россия
Ответить на жалобу
Сортировать Дата
Дата Дата Решённые Недействительные

Комментарии

-1 Ответить
20.06.2012 Никита

Ну наверное, просто не выбирайте аэропорт вылета/прилета Пулково, даже если вам это географически удобно. Как стыдно вам будет потом показаться на отдыхе со сломанным чемоданом. Или придется купить новый. А лучше сфотографируйте или снимите на видео процесс выгрузки и жалуйтесь управляющему.

1 Ответить
17.10.2012 Вероника

Аналогичная проблема... Возвращаясь из отпуска, приземлившись в аэропорту "Пулково 2", ожидали, когда нас начнут выпускать из самолета. В этот момент, работники аэропорта выгружали багаж из нашего самолета. Мы с мужем наблюдали, как вышеупомянутые люди выкидывают чемоданы из самолета, подобно мешкам с опилками. Наш чемодан полетел одним из первых и рухнул на железную тачку для перевозки как раз передней, выпуклой частью (т.е. невооруженным глазом было видно, что в передних кармашках чемодана лежат вещи!), сверху навалились остальные чемоданы. Когда мы получили свой, новенький, купленный как раз перед этим отпуском, чемодан, он был порван, поцарапан и сувениры в нем были разбиты. К большому сожалению, фотоаппарата на руках у нас не было, и мы не смогли запечатлеть этот процесс выгрузки багажа. Муж в негодовании обратился к менеджеру аэропорта, которая безмятежным тоном ему ответила, что бы мы писали жалобу на сайте "Пулково", больше она нам ничем помочь не может. Складывается впечатление, что для сотрудников аэропорта это абсолютно нормальное явление... Жалобу мы, конечно, напишем, но при этом, я уверена, что не одни мы пишем подобные жалобы, а беспредел как был, так и остается... Так какие нужно принимать действия, что бы исправить безнаказанное подобное отношение сотрудников аэропорта «Пулково»?...

1 Ответить
26.11.2012 Григорий

Прилетели из Кипра. Пулково-1. Стоим перед лентой транспортера. Я был очень близко к окну подачи багажа и услышал сильный грохот. Слышно было как каждый чемодан с грохотом опускается в тележку. Я приподнял резиновую ламель и увидел как два бравых молодца берут чемоданы и как футбольные мячи с силой бросают их в тележку. Делают они это с явным удовольствием. Это у них забава такая. Кто сильнее бросит чемодан в тележку, чтобы все его содержимое разбилось, Подонки, что вы делаете, воскликнул я. Ко мне тут же подбежала какая-то Пулковская мь и заявила, чтобы я не совал свой нос куда не следует. По иронии судьбы, свой багаж мы не дождались. Лента опустела, рядом стояли еще две растерянные семьи и озирались вокруг. На соседней ленте транспортера сидели бомжеватого вида грузчики и курили. Я подошел к ним и спросил, где могут быть наши чемоданы. Это не ваши, спросил один из них, плюнув на пол. Я увидел несколько чемоданов, они валялись в беспорядке за лентой соседнего транспортера, поэтому их было не видно. Я хотел узнать у Пулковских бомжей, что чемоданы там делают, но они уже скрылись. Судя по тому, что чемоданы валялись около окна погрузки, их просто выбросили в окно, даже не поместив на ленту!!! Один, совершенно новый чемодан был изудован, мы купили его на Кипре перед поездкой. У чемодана была вырвана ручка с мясом, полностью разбита тележка. Его пришлось сразу выбросить по приезде домой. Я не нахожу слов чтобы выразить свое возмущение работой Пулковского аэропорта. Руководство этого дрянного аэропорта необходимо уволить и заняться наведением порядка в этом бедламе.

1 Ответить
15.05.2013 алексей

у меня в пулково 1 сперли из сумки бутылку ред лэйбла, вот волки, получаю багаж в сочи, сразу же открываю, дабы проверить, не разбили ли? и бутылки я не обнаружил, даже сумку не удосужились застегнуть до конца, оперативно работают ребята.. вот вам и .культурная столица...

0 Ответить
15.08.2013 Василий

15 числа в 05.00 утра прилетел с семьей с Казани в Питер ! При получении багажа, на одном из чемоданов обнаружил в ДРЫЗГ сломанную выдвижную ручку !! И как на зло на самом тяжелом !!! Скоты безрукие !!!

1 Ответить
30.10.2013 Константин

Да ладно- в Пулково. Безнаказанность, а правильней (беспридел) во всех аэропортах. Летаю часто-практически все сумки с поломанными колёсиками или треснутыми ручками. Покупать новые на 2-3 поездки не вижу смысла .Ужас в том, что ни чего не изменить . "ЗА ДЕРЖАВУ ОБИДНО" -Цитата из фильма белое солнце пустыни.

1 Ответить
25.12.2013 Саша

У меня мама летела из Пулково в Киев, по халатности сотрудников аэропорта багажа в Киеве не оказалось, после того как написали заявление, нам сказали что багаж остался в Питере.До сих пор ждём, ни кто даже и не думает его передавать, а самолёт в Киев летает каждый день. Полный беспорядок в аэропорту Пулково...

-1 Ответить
15.01.2014 Анатолий

Вам сломался или испортили чемодан - сумку при перелете ? Не огорчайтесь ! Для гостей и жителей Санкт - Петербурга по адресу метро Владимирская 17 и метро Площадь Восстания в гостинице Октяборьская тел 916-62-66 Дом Быта - Ателье " Золотые руки" Производят любой сложности ремонт чемоданов-сумок-портфелей и т.д ( от не дорогих до брендовых ) . Если ремонту не подлежит выдадим документ-заключение для обращения к перевозчику любых авиа линий . Как правило такое редко бывает . МАСТЕРА РУССКИЕ !!!

0 Ответить
19.06.2014 Татьяна

7 июня улетала рейсом на Вену, при получении багажа в Вене я его не обнаружила, оказалось, что багаж улетел в Барселону не правильно погрузили в Пулково.И только через 2 дня я смогла его забрать, но если учесть то что моя подруга к кому я приехала жила в 200 км. от Вены, то мне пришлось выложить приличную сумму денег за проезд. т.к рейсовый автобус в тот город не ходит и добираться надо только на машине.Наверно надо иск подавать на них, за халатность к работе.

1 Ответить
22.06.2014 Марина

у Меня такая же ситуация... Прилетев 11 мая на Родос, человек 50 так и не дождались своих чемоданов. Как нам сказали, их просто не погрузили в Пулково. Вернувшись обратно, мне работники аэропорта сказали, что нужно жаловаться на авиакомпанию. Не понятно, при чем тут она. Не сами же пилоты со стюардессами грузят багаж. А вот как их разгружают, можно понаблюдать тут...


http://www.youtube.com/watch?v=IoFJldO5OPk

0 Ответить
15.09.2014 Dilya

12 сентября 2014 года прибыли в Пулково, прошли в трансферную зону чтобы зарегистрироваться на следующий рейс Осло-Нью Йорк. Нас пассажиров зарегистрировали а наш багаж оставили себе. До сих пор не можем найти багаж и кто несет ответственность за доставку багажа не знаем. Ужасно дерзкое отношение к пассажирам, халатное к своим обязанностям со стороны обслуживающего персонала аэропорта.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !
Загрузить
+ Добавить комментарий