Пулково - Хамство со стороны сотрудника службы досмотра

Доброго дня!

Впервые столкнулся с откровенным хамством и недоброжелательностью к пассажирам со стороны сотрудника аэропорта во время досмотра (а досмотр в аэропорту я проходил в районе 100 раз).

Сотрудник аэропорта: Вероника Савушкина.
Сама представилась как Мария Иванова, настоящее имя выяснилось после обращения к другому сотруднику службы досмотра. Бейджик у Вероники был спрятан (хотя у всех остальных сотрудников был на виду, как положено), показала его только после продолжительного спора.

Приведу частично диалог, чтобы описать ситуацию, будут три участника:
1) Вероника Савушкина (ВС)
2) Я (Я)
3) Пассажир передо мной (П)

(ВС) Планшеты, ноутбуки и компьютеры на ленту.
(П) А телефон куда?
(ВС) Про телефоны я Вам ничего не говорила.
... (П) прошел дальше
(Я, у меня ноутбук, а до этого в беседу я не вслушивался) Простите, куда Вы сказали компьютеры?
(ВС) Я Вам про комьютеры ничего не говорила.
(Я) Хорошо, но как мне поступить с комьютером, у меня ноутбук?
... (ВС) Ничего не ответила, показала рукой в направлении проверочной рамы, (Я) подумал, что нужно ноутбук включить, и показать сотруднику. Вероятно, (ВС) показала в сторону корзин рядом с рамой, чтобы поставить ноутбук на ленту
... (Я) попытался пройти через раму, мне сотрудник у рамы сказал, что необходимо вернуться и положить ноутбук на раму, (Я) вернулся к (ВС)
(Я) Почему Вы мне сказали проносить ноутбук через раму?
(ВС) Я Вам ничего про ноутбук не говорила?
(Я) Вот я Вас и спрашиваю как мне поступить с ноутбуком?
(ВС) Поставьте на раму
... (Я) положил ноутбук на ленту, отошел немного
(ВС) Положите ноутбук в корзину.
... (Я) Положил ноутбук в корзину, начал идти в сторону рамы
(ВС) Поставьте ноутбук вертикально
... (Я, раздраженно) уточнил как поступить с остальными своими вещами (сумка, куртка) у второго сотрудника, он все хорошо и сдержанно объяснил, я положил все и прошел досмотр.

Суммарно я подошел к раме 4 раза, особенно раздражало то, что я был с больной спиной: день до полета и два дня после него я отлеживался (это просто показатель болезненности).