Сегодня 28.06.20
С 23 мая(день, когда я позвонила и отменила этот заказ), прошло 36 дней, а со 2 июня (когда магазином был получен возврат) прошло 27 дней.
Деньги до сих пор не вернули! Нарушают Закон о правах потребителя, в котором оговорены сроки возврата от 3 до 10 рабочих дней. Никогда не связывайтесь с этим интернет-магазином!
Сегодня 28.06.20
С 23 мая(день, когда я позвонила и отменила этот заказ), прошло 36 дней, а со 2 июня (когда магазином был получен возврат) прошло 27 дней.
Деньги до сих пор не вернули! Нарушают Закон о правах потребителя, в котором оговорены сроки возврата от 3 до 10 рабочих дней. Никогда не связывайтесь с этим интернет-магазином!
Сегодня дождалась вторую посылку. В ней оказалось испорченное масло. Никаких попыток решить проблему с первой посылкой компания не предприняла. Позвонив сегодня, я получила ответ что масло мне вышлют повторно. Узнала адрес на который мне придётся почтой высылать посылку, я напрямую задала вопрос: "За пересылку посылки доставленной мне по вине компании ив роше или транспортной компании придётся платить мне и нести её на почту?" На что компания ответила утвердительно. Подтвердив, что им плевать...
Заказала посылку поздно вечером 22.05.2020 на сумма ~3 тысячи рублей в интернет-магазине, оплатила онлайн. Потребовалось внести изменения в заказ, на сайте это сделать не представляется возможным также, как и отследить заказ. Позвонила на следующий день, мне сказали, что изменения внести невозможно. Тогда я попросила отменить заказ. На что мне ответили, что заказ отменен, и деньги вернут, как только транспортная компания передаст им посылку.
Я по наивности заказываю вторую посылку с нужными...
|