Заявка на проверку товара оформлялась 3 раза! С решением я не согласна, не по моей вине разошелся шов на пятке, что сделало обувь не пригодной для использования!
Третью заявку тоже отклонили. Ужасное отношение к клиентам. В данной ситуации я буду вынуждена обратиться в суд.
В сентябре были приобретены ботинки, носить начала только в декабре, и тут сюрприз, на пятке разошелся шов. На фото/видео видно, что это производственный брак. Носились бережно и мало, даже мех не успел стоптаться. Заявки №1081470160 и №1779418874 были отклонены, якобы брак не подтвержден. Третья заявка №1187715647 пока на рассмотрении. Уже не знаю, куда обращаться и что делать. Намерена писать в МАРТ.
|