ТатьянаZh
Профиль ТатьянаZh
- Дата регистрации: 12.02.2019
- Россия
У меня аналогичная ситуация. И в интернете много подобного вижу про Wildberries. Прямо разочарование в любимом магазине. Написала письменную претензию, отправила по почте с уведомлением. Не ответят, пойду в суд. А что ещё делать.
С 25 января 2019 года жду окончания экспертизы - 20-й день пошел. Заказ 4754660960.Новое платье купила - мелкий дефект заметила не сразу. Другой кто - менее внимательный - и не заметит. И вот ни платья - ни денег. Подготовила письменную претензию на юридический адрес - завтра собираюсь на почту с уведомлением посылать. Странно - ранее магазин вызывал доверие, теперь не знаю, что и думать. Обидно, что пишу-звоню сама - ответ - срок экспертизы продлен. А при оформлении возврата работник сказал - получите ответ и деньги в течении 3 дней. И вот - сегодня уже 12 февраля!
Тоже жду окончания экспертизы - 20-й день пошел. Заказ 4754660960.Новое платье купила - мелкий дефект заметила не сразу. Другой кто - менее внимательный - и не заметит. И вот ни платья - ни денег. Подготовила письменную претензию на юридический адрес - завтра собираюсь на почту с уведомлением посылать. Странно - ранее магазин вызывал доверие, теперь не знаю, что и думать.
|