Статус «возврат денег» не появился в л/к, 10 дней прошли, денег нет.
Уважаемый магазин ну начните уже разбираться в проблеме, что вы пишете всем одно и тоже.
Через год все опять повторилось, не возвращают деньги. Статус «возврат денег» не появился в л/к, 10 дней прошли, денег нет, одни отписки «По Вашему вопросу создан запрос. Ответ поступит на адрес электронной почты, который указан в Личном кабинете. Ожидайте, пожалуйста.» Никто ничего не решает, просто пользуются нашими деньгами.
Та же ситуация, месяц пишу им каждый день. Одни отписки, а сегодня сообщили «По нашим данным заказ доставлен о каком возврате идет речь».
До вас не достучаться. Писала напрямую, вы или игнорируете или пишете «Перечисление денежных средств осуществляется в срок до 10 календарных дней. Срок зачисления денежных средств на расчетный счет Клиента зависит от внутреннего регламента банка-получателя». Других ответов у Вас нет.. Разбираться вы не хотите.
Какой-то бардак происходит в последнее время в магазине. Доставляют с задержкой в неделю, еще и разбивают заказ. Сделала отмену товара 17.04.2020г, прошло 10 дней денег нет. Писала каждый день, на обращения не реагируют. На 11 день ответили
«перечисление денежных средств осуществляется в срок до 10 календарных дней. Срок зачисления денежных средств зависит от внутреннего регламента банка-получателя». В л/к возврат не сделан, при чем тут банк. Еще в л/к откуда-то появилась небольшая сумма за минусом, т. Е я им должна.
|