Доставка действительно состоялась, на 1,5 мес позднее обещанного срока! В процессе монтажа выяснилось, что часть замеров (а замерщик приезжал дважды)-некорректны и ряд изделий мне придется ждать снова!
Установка еще не завершена... увы
Ситуация лишь ухудшается. Связались логисты и согласовали дату доставки на 18.09.2020 (при первоначальном обещании - начало августа).
Но сегодня (10.09.2020) снова позвонили логисты и вежливо уведомили, что сроки доставки могут быть не ранее 29.09.2020.
Менеджер, при оформлении заказа должен был, как минимум предупредить о возможных сбоях, а не обещать того, что не возможно реализовать, а тем более не стоило просить 100% предоплату для ускоренной реализации сроков по договору.
Понимаю, что...
Ситуация лишь ухудшается. Связались логисты и согласовали дату доставки на 18.09.2020 (при первоначальном обещании - начало августа).
Но сегодня (10.09.2020) снова позвонили логисты и вежливо уведомили, что сроки доставки могут быть не ранее 29.09.2020.
Менеджер, при оформлении заказа должен был, как минимум предупредить о возможных сбоях, а не обещать того, что не возможно реализовать, а тем более не стоило просить 100% предоплату для ускоренной реализации сроков по договору.
Понимаю, что...
До момента оформления договора и внесения денежных средств, представители компании готовы сдувать пылинки с клиентов, а далее все. При оформлении договора я уведомила менеджера, что для меня крайне важно соблюдение сроков! Меня заверили, что все будет выполнено в срок при 100% предоплате. Сроки прошли, менеджер молчит и не отвечает на звонки. Договор 001-0300-06109
|