Сегодня 27.11.16 наконец то пришли к истине,получилось получить компенсацию за бракованный диван.Надеюсь что мой случай кого-то научит работать или делать выбор.Но больше ник огда не буду делать покупки в данном магазине,одни только мучения.
Добрый день !Сегодня 10.11.2016 года представители компании ХОФФ так и не разрешили проблему с диваном,ни каких звонков и т.п так и не поступало.Проблема с диваном так и не разрешена.
Благодарю за ответ!
Но ваш ответсвенный сотрудник запрашивает фотографии, а целесообразность этого даже не понимает... Вы сначала сами этот диван посмотрите, сотрудников обучите и подумайте как можно отобразить в фотографии не совпадение отверстий в седушке дивана...
Далее по поводу выезда так называемого технолога... Ваш ответственный сотрудник за это запросил 1750 рублей, типо заплатите мы приедем, если сделаем то вернем, если не сделаем ты придется заплатить... Не пойму где логика вашего...
В начале сентября приобрела угловой диван в интернет магазине hoff. Из москвы его привезли на склад в г. Санкт-петербурге. Причем мне самое приходилось вызванивать магазин и узнавать где находится диван, т. К сотрудникам компании по фиг что покупка совершена в кредит и через неделю покупателю уже делать платеж в банк. Стоимость доставки конечно тоже фантастическая 1390 руб. И сборка 750 руб. (такое я встречаю вообще первый раз.) от сборки мы отказались и собирали диван сами. Но на этом эпопея с...
|