По вашему запросу прикладываю чек.
Так же добавляю:
Азарян Норайр - сотрудник, отпустивший товар 06.01.2021;
Алена Высочина - сотрудник, принявший первичную претензию от 08.01.2021;
Иван Васильчиков - начальник офиса, принявший повторную претензию от 01.03.2021 за номером 1-699899268787.
Также была 06.01.2021 напарница Норайр Азаряна, к сожалению ФИО не запомнил, которая очень удивила форматом общения с клиентом, и своей компетентностью (была не вежлива, отказалась выдать договор кредитования, а также уверяла, что базовая настройка это включение и выключение телефона).
Юрий, рекомендую Вам не ждать пока проведут проверку и прочие мероприятия сотрудники МТС. Это затянется вам будут писать отписку, что мы не можем либо чего-то не знаем, а ваше дрогаценное время будет уходить. Обратитесь напрямую на горячую линию альфастрахование, скажите что у вас на руках договор страхование движимого имущества и вы хотите его расторгнуть. Они скинут вам перечень необходимых документов и образец заявления. Формируете все, распечатываете и заказным письмом с описью вложения...
26. 06 января 2021 года около 13.00 в салоне МТС, находящегося по адресу: г. Краснодар, ул. Дзержинского, д. 100 (торговый комплекс «Красная площадь») приобрел для своей жены смартфон Apple Iphone 11 (new) black 256 gb по договору кредитования (рассрочка). При выборе телефона, сотрудником салона связи было предложено выбрать аксессуары суммой на 5000 рублей, для получения дополнительной скидки на телефон. Сотрудник пояснил, что при покупке дополнительных аксессуаров они будут идти как бы...
|