Здравствуйте! Да , установка сегодня в процессе! Извинения конечно принимаю, но, к сожалению, от них не легче. Вопрос с установкой техники за счёт компании (как обещал дизайнер) не был решён, пришлось оплатить за свой счёт! Дизайнеры получаются могут продавать как угодно и им это все сходит с рук.
Сервис фабрики на низком уровне! Заказ кухни в данной компании никому не рекомендую!
Здравствуйте! Жаль, что вы не можете решить проблему, созданную вашим дизайнером. А установить технику можно было не бесплатно, а за счёт дизайнера, который вводит покупателя в заблуждение и снижает статус фабрики! Жаль, что никто не захотел исправить эту ситуации! Очень низкий сервис! По остальным вопросам жду звонка Алексея, пока по датам ничего не сообщали!
Здравствуйте! Все проблемы не решены, эта не верная информация. Известна только дата отгрузки бракованных деталей.
НЕ известна дата отгрузки техники и ее доставка нам.
Так же не решён вопрос с установкой техники встроенной! Со слов дизайнера нам должны ее установить бесплатно в подарок к кухне. Решением проблемы будет считаться установка техники без дополнительной платы, как и говорил дизайнер. За чей счёт это будет решать фирме, можете взыскать эту сумму с дизайнера, который вводит в заблуждение покупателей. Поэтому вопрос не решён окончательно!
Здравствуйте! Так у меня в заголовке жалобы указан номер договора. Прописываю ещё раз номер договора 780-0027-04613 от 31.10.2023
31.10.2023 был заключен договор на изготовление кухни. Оплата по договору произведена полностью. При заключении договора дизайнер в салоне Кубатура г. Санкт-Петербург (имя дизайнера Акмал) обещал, что установка кухни вместе с техникой будет до нового года. Также сказал, что доплачивать больше ничего не нужно, установка кухни и техники, приобретенной в Кухни Марии, включена в стоимость договора.
В итоге сроки установки кухни перенеслись на 4.01.24.
1 проблема. В момент доставки кухни...
|