Прошу заметить- на данный момент, а бракованные товары пришли 11.12.22г.! На тот момент Ваши изменения не были актуальны, их ввели уже в 2023 году! Причем списание денежной суммы за обратную доставку бракованного товара противоречит "Закону о защите прав потребителей". Это Ваша торговая площадка должна мне выплатить компенсацию за дорогу, которую я проделала зря, чтобы получить брак. Также, из-за присвоения чужих, каких-то 150 рублей, Вы потеряли еще одного постоянного покупателя, который приносил Вам доход.
11.12.22 г. мне пришло два бракованных товара. Ковер (арт.118388329) — брак- синее пятно от маркера, есть фото, также сотрудница ПВЗ подтвердила брак. Брюки (арт. 102333907) третий раз пришли одни и те же с браком в поясе, кривой, зажеванная нитка; фото имеется, сотрудница подтвердила. От товара отказалась сразу же в ПВЗ. Сняли по 75 руб. за обратную доставку. 11.12.22 написала обращение с просьбой вернуть средства, списанные за обратную доставку бракованных товаров. На оба обращения мне...
|