Профиль ООО "Дрогери ритейл"

Дата регистрации: 18.01.2019
Россия, Ленинградская обл., Санкт-Петербург

Статистика

Жалобы пользователя ООО "Дрогери ритейл"

Улыбка радуги (комментарий)

09.04.2019 ООО "Дрогери ритейл"

Хамское отношение к клиентам, на обычную просьбу!

Благодарим Вас за отзыв и за то, что не оставили данный факт без внимания. Нам очень жаль и мы приносим извинения за данный инцидент. По Вашему обращению будет проведена проверка. Спасибо. Если у Вас появятся ещё замечания или пожелания по работе магазина просим обращаться на нашу горячую линию по телефону 8 800 333 66 00. С уважением, Сеть магазинов "Улыбка радуги"

Улыбка радуги (комментарий)

14.03.2019 ООО "Дрогери ритейл"

Ужасное обслуживание

Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв и за то, что не оставили данный факт без внимания. Нам очень жаль, что ощущение от покупки было испорчено. Чтобы исправить ситуацию, просим Вас связаться с нами по телефону 8 800 333 66 00. С уважением, сеть магазинов «Улыбка радуги»

Улыбка радуги (комментарий)

18.01.2019 ООО "Дрогери ритейл"

Хамство

Благодарим Вас за отзыв и за то, что не оставили данный факт без внимания. Нам очень жаль и мы приносим извинения за данный инцидент. Чтобы исправить ситуацию, просим вас связаться с нами по телефону 8 800 333 66 00. С уважением, сеть магазинов «Улыбка радуги»



Улыбка радуги

	Адрес ул. Карла Маркса дом 35, пом. 5-9 Тихвин Ленинградская обл. Россия - 187555
	8 (800) 505-66-00
	www.r-ulybka.ru
	Розничная торговля • Косметика и парфюмерия

«Улыбка радуги» — крупная федеральная сеть магазинов по уходу за собой и за домом. Под брендом «Улыбка радуги» работают свыше 1 100 магазинов общей торговой площадью более 180 000 кв. м. в 33 регионах России. Ассортимент магазинов составляет около 15 000 товарных единиц. Первые магазины «Улыбка радуги» были открыты в 2001 году в Санкт-Петербурге, в 2021 году «Улыбка радуги» отметила 20-летний юбилей. Сеть работает в формате дрогери* и является крупнейшей на Северо-Западе и в Поволжье, и второй по величине дрогери в России.

Миссия компании — улучшение качества жизни покупателей за счет предоставления высококачественных товаров по уходу за собой и за домом, приятного сервиса и позитивных эмоций.

«Улыбка радуги» считает, что самое важное в жизни каждого человека – это семья, поэтому магазины сети находятся рядом с домом, а продуманный ассортимент позволяет выбрать все нужные товары по уходу за собой и за домом в одном месте.

В 2022 году «Улыбка радуги» стала обладателем премии «Качество обслуживания и права потребителей» в номинации «Парфюмерия и косметика», а также второй год подряд была признана лидером среди ритейлеров в обслуживании в цифровых каналах по результатам исследования компании NAUMEN. В 2021 и 2022 году сеть получила премию Retail TECH «За вклад в технологическое развитие ритейла в России».

В 2021 году, как и в 2018, благодаря оценкам покупателей «Улыбка радуги» стала «Лучшим сетевым магазином года» и «Лучшим онлайн-магазином года» в категории «Косметика и парфюмерия». По результатам маркетинговых исследований организаторов премии, покупатели относят «Улыбку радуги» к категории «Лучшие сети» благодаря оптимальному ассортименту, демократичным ценам и комфортному опыту совершения покупок. Кроме того, генеральный директор Алексей Баулин получил награду The most client oriented CEO (самый клиентоориентированный глава компании).

* Дрогери — это магазины шаговой доступности, у дома, площадью 150-250 кв. м с максимально функциональным наружным и внутренним дизайном, где можно купить все самое необходимое для красоты и здоровья всей семьи. Для дрогери характерны широкий ассортимент, максимальное удобство для покупателей и демократичные цены.