Представители компании запросили чек "Об оплате саженцев лилий". Товар направляется клиентам при 100% оплате. Конечно, я могу приложить максимум усилий для поиска чека об оплате, но как известно из практики, мы никто не храним таких вещей. Но в данной ситуации я наверное предпочту второй вариант. То есть, а как же я могу выписать снова лилию "МЕДЖИК СТАР" по цене 50 % , если их нет в наличии. Что мне в данном случае необходимо сделать? Оставить все как есть и смириться. Компания "Беккер"меня...
Жалоба не решенная. Предложили вновь заказать эти же сорта лилий, но их нет в наличии. Вопрос пока висит в воздухе.
Заказывала лилии " Меджик Стар" осенью, зацвела весной. Сказать, что у меня был шок, ничего не сказать. Абсолютное несоответствие тому, что я выписывала. Ни о какой махровости говорить не приходится. Стоимость одной луковицы лилии - 300 рублей, две упаковки по 599 рублей. Соответственно прислали более дешевые лилии. Сколько писала рекламаций в их адрес - бесполезно. Масса отговорок.
|