После долгих перезвонов, согласовали доставку на сегодня 09.10.17. Сборку на 10.10.17. Сейчас перезвонили и сообщили, что доставки не будет, так как сбой в программе! А то, что мне пришлось взять 2 дня отгула-это никому не интересно! Апрель, май, июнь, июль, август, сентябрь, УЖЕ ОКТЯБРЬ! А КУХНЯ ТАК И НЕ ГОТОВА!:(
Это я еще не изложила историю про замену фурнитуры на ящиках! Теперь на внутренних стенках при открывании шкафов торчат 12! дырок от старых ящиков . Это я молчу еще про петли без доводчиков на шкафу, отсутсвие заглушек и других мелочах!
Дальнейшее мое действие-обращение в суд!
Уже октябрь, а кухня не закончена! Я в полном разочаровании:( на письма не отвечают. Звоню на горячую линию, прошу перезвонить, но никто не перезванивает:((( просто печаль...
Спасибо, за оперативный ответ! НО!
действительно, после долгих попыток добиться допоставки необходимых комплектующих, магазин вчера сделал доставку. И вместо 6 ящиков-привезли ТОЛЬКО 2! И предложили мне их сегодня собрать, для чего я должна была вновь отпрашиваться с работы! На мой вопрос, как долго мне будут привозить товар частями, ответа не последовало... У меня складывается впечатление, что менеджер просто боиться мне звонить... Так как был прозвон один раз, я не успела взять трубку и...
отзывы о магазинах Хофф
добавить в избранное Москва
Хофф, Москва
Новорижское шоссе, ТЦ Балтия
20 апреля 2017г я приобрела кухню в магазине Хофф! Кухня на заказ. Через месяц сделали доставку. После прихода сборщиков, оказалось, что фасад колонки от другой кухни, выдвижные ящики не подходят к заказанной немецкой фурнитуре, карниз был бракованный:( дальше-ТИШИНА! Вернее сплошные отписки, переговоры с непонятными сотрудниками, которые культурно тянут время! И так уже 4, 5 месяца! Кухня стоит...
|