Наталья Профиль Пользователя | ID: 2060473

Профиль Наталья

Дата регистрации: 20.09.2023
Россия

Статистика

Жалобы пользователя Натальи

Совкомбанк (комментарий)

20.09.2023 Наталья

Никто и никогда без вашего согласия услуги вам подключать не будет, сами подключили видимо и забыли, а теперь обвиняете банк. Позльзуюсь умлугами банка и опцией Халва десятка давно, за несколько лет ни разу без моего ведома ни олна услуга не была подкючена банком. От опции Халва десятка одна польза. Радует лояльность банка к клиентам, не смотрч на то, что вы не правы, банк вошел в ваше положение и вернул стоимость полписки. Побольше бы таких банков. А вам советую установить мобильное приложение, чтобы следить за всеми подключенными услугами и тратами. Очень удобно.

Совкомбанк (комментарий)

20.09.2023 Наталья

Ужас

Тоже были просрочки и тоже предлагали услугу Кредитный доктор в Совкомбанке, для меня это был непонятный "зверь ", но в офисе все подробно объяснили, что да как, для чего нужно и тп и тд, в том числе, что услуга платная, ответили на все вопросы, с примерами. Может вы просто не внимательно слушали сотрудника. Обычно в этом банке сотрудники достаточно компетентны, знают суть продуктов банка и всегда отвечают на все вопросы клинтов простым и понятным языком.

Совкомбанк (комментарий)

20.09.2023 Наталья

Сотрудники умалчивают о подписках и рассрочках

Пользуюсь картой Халва много лет, сотрудники всегда оповещают обо всех платных услугах. У вас скорей всего плата за опцию Халва десятка, часто идет в нагрузку, когда подключаешься к выгодной акции. Но даде если вы ее подключили в нагрузку к какой-то акции, всегда в приложении есть информация об этом и не мелким шрифтом в уголке, а в тексе с информацией о плюшках. Так что просто нужно внимательно все читать, а не просто тыкать кнопки и все булет ок.