Намучившись с доставкой кровати, нехваткой комплектующих к кровати и возвратом товара , а так же возмещения денежных средств со стороны асконы…скажу одно, если выбирать между асконой и другим магазином, не раздумывая выбирайте второе. Тут вас кинут и не вернут деньги. Кратко , мне должны вернуть за доставку лишних комплектующих , которые забрали сборщики по акту 2123 рубля+ненужное мне гарантийное обслуживание 1000 рублей, итого 3123 рубля, однако…, вернули 1122 😂 , девушка по телефону сказала...
Намучившись с доставкой кровати, нехваткой комплектующих к кровати и возвратом товара , а так же возмещения денежных средств со стороны асконы…скажу одно, если выбирать между асконой и другим магазином, не раздумывая выбирайте второе. Тут вас кинут и не вернут деньги. Кратко , мне должны вернуть за доставку лишних комплектующих , которые забрали сборщики по акту 2123 рубля+ненужное мне гарантийное обслуживание 1000 рублей, итого 3123 рубля, однако…, вернули 1122 😂 , девушка по телефону сказала...
Моя проблема до сих пор не решена. Да, сотрудники доставили товар. Но! Теперь меня интересует возврат данных запчастей обратно к ним в офис , а так же претензия на недостающие товары в упаковке. Просто до смешного. Для начала мне общались позвонить в течении суток для того что бы привести заказ (суббота 9.57) …но никто так и не позвонил. В понедельник я набираю им сама. На что поступает ответ , мы направим все в претензионный отдел, для согласования даты доставки и сборки (меня ооооочень...
Приобретали товар в компании аскона 20 мая 2021 года. По привозу всех деталей, грузчики даже не удосужились показать комплектующие данного заказа. Далее из-за ремонта в квартире не было возможности собрать кровать в ближайшее время. 13 сентября хотела собрать кровать, но не получилось, не хватает коробки ещё одной (должно быть две) с комплектующими. Позвонила, сказали что должны перезвонить, как решат вопрос. Итог такой - сказали что мы должны доплатить…извините! Доплачивать за то что не...
|