Здравствуйте! Уже неоднократно писала о том, что при возврате денег с личного счета на страничке wildberries деньги списали, а на карту они до сих пор не поступили! Заказ №9052541504 на сумму 34781 руб. Не понимаю в чем проблема?! Ранее таких проблем и вопросов не возникало, деньги возвращали в тот же день (буквально в течение 15 минут). Это вопрос не к банку, это вопрос к Wildberries!
Столкнулась с аналогичной проблемой. Заказ не смогли доставить в изначально указанную при оформлении дату. Всеми возможными способами просила ускорить процесс доставки - ноль реакции. Получатель заказа улетел, не получив заказ, поэтому пришлось отказываться от товаров. Сначала не могла оформить возврат, не присылали код смс. Потом все-таки (после жалобы здесь) получилось вывести деньги с баланса, но на карту они так и не поступили! Сумма 34781 руб. Пожалуйста, примите меры! Заказ№ 9052541504
Здравствуйте! Столкнулась с проблемой возврата денег на карту! Не приходит код смс при добавлении реквизитов. В данный момент высвечивается сообщение, что я исчерпала все попытки получения кода попробуйте позже. Это уже второй день подряд! сумма 34781 руб. далеко не маленькая! Решите, пожалуйста, этот вопрос в ближайшие дни или реально будет заявление в прокуратуру.
Кстати, отмена заказа произошла по вашей вине! Не доставили заказ в срок, получатель улетел и заказ потерял свою актуальность! Писала и в вк, и в whatsapp, и на самом сайте - реакции НОЛЬ!
|