Ошибся с датой: сообщение о возврате, как и возврат средств, пришло 02.12.2020. А 19.10.2020г были списаны средства и я писал заявление на возврат.
После размещения жалобы, вчера вечером (19.10.2020г) пришло сообщение от Триколора, что денежнные средства перечислены по указанным реквизитам. Вскоре после этого деньги вернулись на карту. Вопрос решён!
Без моего ведома подключили автоплатеж. 19.10.2020г списали деньги за следующий год (без предупреждения)! Написал заявление на возврат, приложил все документы, обещали вернуть в течении 30 календарных дней. Прошло уже полтора месяца. Деньги не вернули. Обращение в ЛК №8256124 до сих пор имеет статус "В работе".
Аналогичная ситуация! Без моего ведома подключили автоплатеж и 19.10.2020г списали деньги за следующий год (без предупреждения)! Написал заявление на возврат, приложил все документы, обещали вернуть в течении 30 календарных дней. Прошло уже полтора месяца. Деньги не вернули. Обращение в ЛК №8256124 до сих пор имеет статус "В работе".
|