Здравствуйте Екатерина.
Срок рассмотрения претензии установлен законом, это 10 дней! Какой срок предложите Вы? Представитель магазина звонил, проинформировал меня о устранении неисправности и необходимости получения товара после гарантийного ремонта.
Видимо претензию которую я подал оставили без внимания.
Меня не устраивает данное решение вопроса... со дня на день закончиться гарантия на телефон и если он (телефон) в очередной раз проявит скрытые возможности в самопроизвольном образовании...
Ян, а какие действия принимали для решения вопроса?
Добрый день.
15 февраля 2019г. мной была подана претензия по качеству ранее приобретенного товара, сотовый телефон Huawei Nova Lite 2 № 867246039297230, в сети салонов связи МТС по адресу г.Магнитогорск, ул.Советская, д.86-А
Суть обращения заключается в расторжении договора купли-продажи товара включенного в перечень технически сложных товаров на основании пп. "д" п.1 ст.20 Закона о защите прав потребителей - недостаток, который проявляется вновь после его устранения. Ранее, в июле 2018 г...
|