Здравствуйте, в моем личном кабинете нет раздела "Обращения", поэтому пишу здесь.
Сегодня вы вернули в раздел "Баланс" в моем личном кабинете 271 белорусских рубля, но я прошу вас вернуть их в мою карту российскими рублями, т.к. вы списали с моей карты 7857,78 рублей российских 17.02.2024 при оплате за товар.
Здравствуйте, раньше я вам писала:
Wildberries - В карточке товара указана недействительная цена
17.02.2024 Марьям Минниахметова
Сегодня, 17.02.2024 я сделала заказ в интернет - магазине Wildberries на пылесос для груминга, в карточке 'этого товара цена указана 275,25 рублей, но с моей карты списали 7857, 78 рублей. Прошу вернуть разницу, т. е. 7582,53 рубля обратно в мою карту.
Россия, Республика Татарстан, город Бавлы, ул. Салиха Сайдашева, 11 Б (пункт выдачи)
Ответ от Wildberrie...
В карточке товара нет отметки о том, в российских рублях или белорусских рублях указана цена товара. В корзинке тоже написано было к оплате 275,25 рублей, а не 7857.78. Вы вводите покупателей в заблуждение.
За отказ от товара покупатель должен платить 3, 50 рублей (то ли российских, то ли белорусских непонятно), почему я должна платить за вашу недоработку?
Верните деньги бесплатно на мою карту, от товара отказываюсь.
Дополнительная информация к жалобе "Wildberries - В карточке товара указана недействительная цена"
Сегодня, 17.02.2024 я сделала заказ в интернет - магазине wildberries на пылесос для груминга, в карточке 'этого товара цена указана 275,25 рублей, но с моей карты списали 7857, 78 рублей. Прошу вернуть разницу, т. Е. 7582,53 рубля обратно в мою карту.
|