Велсберис! Чушь не несите! Ни каким автоматом ничего ни куда не вернулось. Хотя должно было. Я прекрасно знаю, что и как должно быть. И дураков из покупателей не делайте. Естественно везде обратилась. Ваши бредовые ответы, как раз и раздражают, лишь бы что нибудь ответить. На данный момент со мной уже связались, и извинились. А вот такие "ответы" типа этого, лишь выставляют вашу компанию в соответствующем свете.
НЕ РЕШЕНА!
Погорячилась я, на радости, что хоть дозвонилась. День потерян. Обещали разобраться, но похоже ни кто и не думает разбираться. На очередной звонок отвечает другой человек и все.. все по новой. Не можем и все тут. Деньги в личном кабинете, можете что нибудь купить. Вот и весь ответ. А вернуть на карту - не можем.
ну я хотя бы дозвонилась! Может я конечно и резко что написала, но потратить целый день на выяснение что, да как.. это конечно круто.Сейчас время половина седьмого, а я с одиннадцати утра "развлекаюсь".
Вопрос еще не решен, но думаю, все будет хорошо. В противном случае, будет страшно обидно, я уже привыкла все таки, удобно и всегда без проблем было, а тут вон оно чё )
Вопрос мой, технический естественно, но думаю вам все таки стоит отвечать вот таким непонятливым бабушкам, как я. В мессенджерах молчок, только бестолковые шаблоны вместо ответа, не дело это.
С Уважением, Лариса.
Дорогой, Велсберис! Цитата:"Мы всегда помогаем нашим покупателям при нестандартных ситуациях, если покупатели обращаются к нам напрямую."
Почему ситуация по возврату денег у многих становится нестандартной?
"Если покупатели обращаются напрямую" - не работает! Вы нигде не отвечаете!
Сколько ждать ответа? Почему я должна искать информацию по всему инету сама и довольствоваться рассуждениями такиз же покупателей как и я, которые не понимают как с вами связаться и как узнать про возврат своих же денег? Везде боты, отправляющие непонятно что, в непонятном контексте.
Добрый час. Что происходит с возвратом денег?, проясните пожалуйста! Я не хочу каждые полчаса, проверять на сайте - доступен ли сервис для перевода денег из личного кабинета себе на карту, объяснить мне как это сделать, пожалуйста. Сервис висит уже не один день. Почему это стало моей проблемой? И, пожалуйста, я не хочу проверять попозже, завтра, через неделю и все такое. Почему если я не выполняю свои обязательства по отношению к магазину, с меня снимаю процент и прочее, часто необоснованно, а...
|