Мой диван имеет такие же недостатки. Спальное место как два гамака с деревяшкой посередине.
Также, оператор ссылался на то, что диван является "мебелью бытовой", которая не подлежит возврату. На что я возразила, что написано про комплекты и гарнитуры, ответ был: то, что в скобках - это просто пример.
31 мая 2016 года в 16:45 поступил звонок от представителя компании с сообщением, что в моей рекламации отказано. Сказано, что данная деталь "находится сзади и ее вообще не видно" (цитата) и что изготовитель оставляет за собой право изменять комплектацию товара по своему усмотрению. Я категорически не согласна с данным решением, так так зачем мне нужен этот диван, если я не могу его использовать? Прошу пересмотреть мое заявление.
Благодарю за внимание.
Здравствуйте. 3 апреля 2016 мною в салоне был заключен договор на покупку дивана "Атланта" на сумму 12990,00. Срок доставки по договору был 25 рабочих дней. Привезли диван 23 мая. При приеме товара был обнаружен недокомплект, отсутствовала пристенная царга, предусмотренная комплектацией на момент заключения договора. Царга была снята с производства заводом-изготовителем с 1 мая, меня об этом никто не предупредил (нарушение ст. 10 закона "О защите прав потребителей"). Использование дивана без...
|