Деньги вернули ровно через 10 дней после отмены заказа.
Поняла, спасибо большое. Надеюсь получить деньги "автоматически" как указано на сайте. Но буду иметь ввиду что если что нужно идти в банк
Забыла загрузить чек на эту отмененную покупку. ОФормленный 21.09.2021.
Что теперь делать с этим заказом? В доставках, чтобы дождаться и отказаться, его нет. Как вернуть деньги?
19.09.2021 сделала заказ с предоплатой 833 руб. Сразу же его отменила. Заказ висит в отмененных, но деньги не вернули. Ни в этот день, ни на следующий. Создала обращение:
"Сделала заказ 19.09.2021 со 100% оплатой на сумму 833 рубля, отказалась от покупки и сделала отмену заказа. Возврата денег нет до сих пор, но почему-то в личном кабинете появился чек на эту покупку, которую я отменила и, естественно, не получала. Что с этим делать?"
на оф сайте (на фото), ответ, который ничем не помог так...
|