Звонила прямо сейчас (24.06.16), сами продавцы со мной не связываются, на мои вопросы отвечают не внятно, и когда деньги вернут не известно!оставляла так же претензию на выплату неустойки(так как все сроки доставки были нарушены), сразу заявили что отказываются выплачивать добровольно и отправили в суд. Претензию приняли, но ответа я не получила(в претензии указала адрес и просьбу уведомить о принятом решении в письменном виде). Очень не хочется подавать в суд, но придется!
15 апреля 2016 преобрела стол-трансформер за 4990, оплатив полную стоимость. Согласно договору №ВВ73К000000110 от 15.04.2016 в г.Костроме в ТЦ "Галерея", товар должны были доставить до 16.05.2016. Не однократно обращалась в магазин и всегда продливали сроки доставки. 04.06.2016 я пришла в магазин и написала заявление на отказ от товара и возврат денежных средств, продавец забрал заявление на рассмотрение в течении 10 дней. Сегодня 15.06.2016 я позвонила в магазин узнать когда вернут деньги а...
|