Добрый вечер! Деньги мне вернули через полтора месяца..т.к я была очень настойчива! Я каждый день звонила на горячую линию. Менеджеру написала всего 2 раза. После её сообщения что мне одобрили возврат денег,но у неё сбой в программе и она не может мне его прислать. И так месяц! На 2-е моё обращение с вопросом о возврате денег, менеджер просто меня заблокировала.
Будьте настойчивы! Мне помог этот сайт!
Добрый день,Екатерина! В связи с тем, что ваш менеджер Анастасия К. меня заблокировала и ничего мне прислала, я съездила к вам в студию на Комендантский 4/2. ТЦ «Круиз». Сообщила свой ИНН, после чего, спустя полтора месяца мне наконец-то смогли распечатать соглашение о расторжении договора. Договор подписан! Все реквизиты я вам сообщила. Всё ещё жду возврата денег!
Добрый день, Екатерина Герасимова!
Какие документы мне так долго формируют? Если это расторжение договора, то у менеджера Анастасии, он был готов и согласован 04 октября! Но, она не смогла его мне выслать т.к, по её словам, у неё произошёл сбой программы. Никакой обратной связи со мной так и не было! Просто вышлите мне наконец-то расторжение договора и верните мои деньги!
14.08.2023г. мною был заключён договор # 780-0012-04450 с компанией Кухня Мария на изготовление кухни на сумму 228367р. с отсрочкой замера. Обстоятельства изменились и покупку кухни пришлось отложить. 08.09.23г. я отдала менеджеру Анастасии заявление на расторжение договора и возврат денег. Денежные средства должны были вернуть в течение 10 дней! Со мной никто не связывался и 19.09 я стала звонить на горячую линию. Претензию приняли и сказали что она на рассмотрении руководства. Но на связь со...
|