Galina88
0
0
0
Репутация: 60
3Жалоб
2Комментариев
Профиль Galina88
- Дата регистрации: 13.04.2020
- Россия
РЕКЛАМА
Жалобы пользователя Galina88
Wildberries (жалоба)
20.05.2020
Galina88
Помогите решить проблему [Неподтверждённая]
Уважаемое руководство! Может кто-то в конце концов обратит на меня внимание и поможет решить проблему. Пишу уже третий раз. Очень хотелось бы узнать, сколько ещё времени будет продолжаться это издевательство (иначе не назовешь). 17 марта получила в пункте выдачи наручные часы 33ELEMENT (артикул 7151105). 18 марта вернула данную модель по причине обнаружения брака, так как на браслете не работала застёжка. Была составлена претензия и товар был отправлен на экспертизу для подтверждения брака. На...
Wildberries (комментарий)
20.05.2020
Galina88
Бракованные наручные часы на экспертизе больше месяца.
Уважаемое руководство! Очень хотелось бы узнать, сколько ещё времени будет продолжаться это издевательство над покупателями (иначе не назовешь). 13 мая на мою электронную почту пришло сообщение, что часы отремонтированы, полностью исправны и будут направлены на пункт выдачи заказов, о их поступлении будет сообщено дополнительно. В тот же день я направила на вашу почту претензию и просьбой вернуть мне деньги, а также позвонила на горячую линию, где оператор составила запрос на возврат денежных...
Wildberries (жалоба)
12.05.2020
Galina88
Бракованные наручные часы на экспертизе больше месяца.
18 марта 2020 г. сдала в пункт выдачи наручные часы 33 ELEMENT (артикул 7151105) по причине брака (на браслете не работала застёжка). На сегодняшний день (а прошло уже более 50 дней) товар до сих пор находится на экспертизе. Неоднократно звонила на горячую линию, писала обращения в личном кабинете. Сначала, на запросы отвечали, что проверка может достигать 45 дней, так как товар технически сложный и проверяется по многим параметрам. При очередном звонке на горячую линию обещали, что на 45 день...
РЕКЛАМА
Wildberries (комментарий)
16.04.2020
Galina88
Wildberries (жалоба)
13.04.2020
Galina88
Не возвращает деньги за бракованный товар
Здравствуйте! 17 марта 2020 года приобрела на wildberries наручные часы марки 33 element артикул 7151105. При осмотре на первый взгляд показались идеальными, но дома обнаружила что застежка на браслете не работает. Она просто не фиксируется и застегнуть браслет не возможно. На следующий день отнесла часы в пункт выдачи. Сказали что надо оформлять заявку на возврат по браку. Заполнила заявление, сказали, рассмотрение заявки в течение 10 дней. Прошло 10 дней. Тишина. Оформила на сайте обращение...
РЕКЛАМА
|