Совершенно непонятно для чего ваш пост выше, из моей жалобы очевидно, что я обращалась ни раз и все возможные сроки по возврату вышли. Вместо решения проблемы опять получила ответ-отмазку по скрипту. Создаётся впечатление, что вы даже не прочитали моё обращение. Лучше вообще не отвечайте тогда.
Было 8-9 моих обращений, прошло 2,5 недели, при каждом моём обращении меня уверяли, что деньги отправлены и дело в банке получателя. А сегодня выясняется, что да, действительно, я права и деньги отправлены НЕ были и сейчас моим вопрсом занимаются,ожидайте.
Смогла дозвониться в службу поддержки 88001007505, подтвердили, что действительно деньги не были отправлены, обещали перевести в ближайшее время, жду.
Здравствуйте. Не могу получить денежные средства за возврат заказа от 25.06.2020. В личном кабинете отражается по этим суммам "Возврат денег оформление", вместо обычного "Возврат денег". Писала обращения уже раз 7-8, одни отмазки, типа, ждите, обратитесь в свой банк. В свой банк я обращалась, этих сумм они не видят, возврата от WB не было. Мой банк просит предоставить подтверждение отправки денег от WB. На мой запрос выслать мне на электронную почту подтверждение, что возврат действительно был...
|