Ерофей
Профиль Ерофей
- Дата регистрации: 03.11.2023
- Россия
Мне тоже очень жаль, что сайт по продаже билетов перевел на вас. И то, что делаете в моем случае не только противоестественно человеческому разуму, но и законодательству. Без причины не возвращать деньги за несуществующие полеты. У вас дурная слава!
Как раз цель у вас есть. «Хочу узнать сумму возврата. возможно, я не полечу». Цитата. Это не заявка на возврат. Не прикидывайтесь лингвистами. Есть и юристы
Совершенно очевидно, что заявки моей на добровольный отказ не было. Причина поэтому не может быть указана. Совершенно очевидно, что будучи осведомленными, что авиа компания не осуществляет перелеты между двумя странами, вы оформляете за пассажира добровольный возврат, вместо вынужденного.
Был запрос в вашу компанию о расчете возможной суммы возврата. Но заявки с сформулированным отказом не было.
Вы считаете фраза " Возможно, я не полечу" от 13 октября дает вам право рассчитать возврат по тарифу, который нужен вам. Факт, что самолеты не летают, и вы прекрасно осведомлены были об этом. Поэтому предпочли сослаться на мой вопрос. Кстати, авиакомпания считает, что вы должны вернуть деньги полностью
Компания оформила добровольный возврат билетов из Санкт-Петербурга в Тель-Авив и обратно через Турцию с выплатой только неиспользованных таксовых сборов (менее 5000 руб). Но ключевое здесь то, что официально было объявлено о приостановке авиасообщения турецкими авиакомпаниями с Израилем с 10 октября, а у меня был вылет в Тель-Авив 24! Так что добровольным возврат быть не может. Мнение представителей Turkish Airlines, что надо добиваться возврата полной суммы стоимости билетов.
|