Смотрю, один и тот же ответ по шаблону пишут на жалобу. Думаю, надо на них надо написать массово в прокуратуру, чтоб проверили.
Проблема до сих пор не решена, я не могу получить деньги за оплаченный товар, повторно написала жалобу. Вынуждена обратиться в прокуратуру для проверки факта мошенничества.
Обращаюсь в очередной раз с одной и той же проблемой так как ваша компания отказывается решать проблему. Три дня назад писала жалобу о том что после повторного входа в аккаунт исчезли мои оплаченные заказы, после данной жалобы Светлана ответила, что, в связи с техническим сбоем были ошибочно оформлено два аккаунта и в течение суток обещали объединить аккаунт, прошло трое суток ничего не изменилось. Прошу пояснить по какой причине вы не решаете проблему. В случае не реагирования буду вынуждена...
Прошу прочитать внимательно мою жалобу, я обращалась в чат поддержки и ваши специалисты отказались разбираться, сообщив об отсутствии заказов. Скрин ответа приложен. Я правильно понимаю, вы также отказываетесь разобраться и мне следует обратиться в полицию о факте мошенничества со стороны сотрудников вашей компании?
Добрый день!
14.12.22 оформила заказ на общую сумму 32270тенге, в том числе:
Набор для рисования акриловыми красками WiMi, цена 20 970тг Артикул: 120032501
Картина по номерам Уэнздэй Wednesday Бал цена 11 300тг Артикул: 139641791
Заказ оплачен в размере 32270тг по времени г.Астана 14.12.22 в 21.39
16.12.22 оформила заказ на общую сумму 19850 тенге AVINAMAS Плед шерстяной MAYA 140*220см Артикул: 116448480
заказ оплачен в размере 19850тг по времени г.Астана 16.12.22 в 21.27
Сегодня при входе в...
|