Я уже писала на почту Вам и в обращениях сумму, последние 4 цифры карты, звонила и разговаривала с оператором. Никакого результата это не принесло. Деньги списались дважды! И это факт! Мне их не вернули! Тоже факт. Чека о возврате 7743 руб. Вы мне тоже не предоставляете, значит, вы из не переводили. Буду писать жалобу в Роспотребнадзор и досудебную претензию! Отвратительное отношение к клиентам.
03 февраля дважды было списано за одни и те же товары. Я забрала 8 товаров, а заплатила за 16. Почти 8000 вписалось два раза (15476 руб.). Я звонила на горячую линию, где оператор подтвердила факт списания денежных средств дважды. Сказала, что мне всё вернут. Писала обращения в личном кабинете, писала в другие мессенджеры. 04 февраля в уведомлениях отобразилось, что деньги якобы отправлены, при этом нет чека на возврат прихода, нет информации об операции в разделе Финансы, денег на карте тоже...
|