DOLBIKANNA

0 0 1
Репутация: 140
0Жалоб
207Комментариев

Профиль DOLBIKANNA

  1. Дата регистрации: 02.02.2018
  2. Россия

Статистика

Жалобы пользователя DOLBIKANNA

ТТК (комментарий)

21.02.2019 DOLBIKANNA
Более недели не могут сделать интернет

Более недели не могут сделать интернет Добрый день! От лица компании приношу свои извинения за доставленные неудобства. Пожалуйста, укажите ваш номер лицевого счета.

ТТК (комментарий)

21.02.2019 DOLBIKANNA
Не работает телевидение.

Не работает телевидение. Добрый день! От лица компании приношу извинения за доставленные неудобства. Пожалуйста, укажите ваш номер лицевого счета.

ТТК (комментарий)

15.02.2019 DOLBIKANNA
Не устраняют неисправность в течении недели, никакой реакции на заявку

Не устраняют неисправность в течении недели, никакой реакции на заявку Добрый день! От лица компании приношу извинения, пожалуйста укажите Ваш номер лицевого счета.

ТТК (комментарий)

15.02.2019 DOLBIKANNA
Пол месяца не подключают интернет и не возвращают деньги

Пол месяца не подключают интернет и не возвращают деньги Добрый день! Укажите пожалуйста номер вашего лицевого счета.

ТТК (комментарий)

11.02.2019 DOLBIKANNA
Отвратительная работа техподдержки

Отвратительная работа техподдержки Добрый день! Подскажите пожалуйста, проблема ещё актуальна? Укажите ваш номер лицевого счета.

ТТК (комментарий)

11.02.2019 DOLBIKANNA
Отвратительное отношение к клиентам

Отвратительное отношение к клиентам Добрый день! Пожалуйста укажите данные по которым с вами можно связаться. Лицевой счет насколько понимаю вы не знаете? 123431 - это что за номер?

ТТК (комментарий)

25.01.2019 DOLBIKANNA
Отвратительное обслуживание

Отвратительное обслуживание Добрый день! Расторгнуть договор можно в офисе с паспортом, в этом вам отказать не могут. Касательно вернуть оборудования - у нас нет услуги аренды или временного пользования. Оборудование у нас предназначено только для продажи, его можно покупать сразу при заключении договора, либо сделать это в рассрочку в течении определенного времени.

ТТК (комментарий)

24.01.2019 DOLBIKANNA
Отвратительное обслуживание

Отвратительное обслуживание Добрый день! Тариф "Базовый" у вас подключен с 22 января.

ТТК (комментарий)

23.01.2019 DOLBIKANNA
Отвратительное обслуживание

Отвратительное обслуживание Добрый день! Тарифный план у Вас подключен "Базовый", суммарно за всё услуги в месяц списывается 451р. Неработающий пульт отдельно поменять к сожалению не можем, но можем заменить весь комплект с приставкой вместе. Для этого необходимо поднести оборудование в офис для диагностики. Для перерасчета средств в период когда Вы не имели доступ к услугам, пожалуйста подайте заявление либо через личный кабинет, либо напишите его в нашем офисе обслуживания.

ТТК (комментарий)

23.01.2019 DOLBIKANNA
Второй день без интернета! - У нас поломка на участке!

Второй день без интернета! - У нас поломка на участке! Спасибо, передала ваше обращение в службу технической поддержки.

ТТК (комментарий)

23.01.2019 DOLBIKANNA
Скорость интернета

Скорость интернета Добрый день! Укажите, пожалуйста, номер Вашего лицевого счета.

ТТК (комментарий)

23.01.2019 DOLBIKANNA
Двойное повышение тарифа

Двойное повышение тарифа Добрый день! От лица компании приношу извинения за доставленные неудобства. Пожалуйста, укажите номер вашего лицевого счета.

ТТК (комментарий)

23.01.2019 DOLBIKANNA
Второй день без интернета! - У нас поломка на участке!

Второй день без интернета! - У нас поломка на участке! Добрый день! От лица компании приношу свои извинения. Пожалуйста, укажите номер вашего лицевого счета.

ТТК (комментарий)

21.01.2019 DOLBIKANNA
Отвратительное обслуживание

Отвратительное обслуживание Добрый день! Пожалуйста, укажите номер Вашего лицевого счета, постараюсь помочь.

ТТК (комментарий)

18.01.2019 DOLBIKANNA
Вечная проблема с интернетом. Отсутствие телевидения.

Вечная проблема с интернетом. Отсутствие телевидения. Добрый день! От лица компании приношу извинения за доставленные неудобства. Расторгнуть договор можно в офисе с паспортом, либо отправить скан заполненного заявления на [email protected]

ТТК (комментарий)

18.01.2019 DOLBIKANNA
Самый отвратительный провайдер

Самый отвратительный провайдер Добрый день! Укажите пожалуйста номер Вашего лицевого счета, постараемся оперативно решить проблему с перебоями. Касательно оплаты не имеет значения какого банка у Вас карточка, выбирайте при оплате какой из двух вариантов больше нравится и вносите деньги со своей карты через него.

ТТК (комментарий)

18.01.2019 DOLBIKANNA
Ужасное обслуживание и плохой интернет

Ужасное обслуживание и плохой интернет Добрый день! От лица компании приношу извинения за доставленные неудобства. Пожалуйста укажите номер вашего лицевого счета.

ТТК (комментарий)

15.01.2019 DOLBIKANNA
Не соответствует скорости заявленной в договоре

Не соответствует скорости заявленной в договоре Добрый день! Пожалуйста, укажите Ваш номер лицевого счета, передам ваше обращение в региональную техническую поддержку.

ТТК (комментарий)

14.01.2019 DOLBIKANNA
Отсутствие тв и интернета

Отсутствие тв и интернета Добрый день! Укажите пожалуйста номер Вашего лицевого счета.

ТТК (комментарий)

14.01.2019 DOLBIKANNA
Работа компании

Работа компании Добрый день! Пожалуйста, укажите номер Вашего лицевого счета.