Пока отправил жалобу в Роспотребнадзор. Наверное МГТС мало плохого пиара. Цепляются за копейки а теряют огромное число клиентов, которые могли бы приносить десятки тысяч и главное теряют имидж компании.
Я не прошу выгоду для себя. Я прошу оставит прежнюю скорость или уменьшить ее, оставив прежнюю цену. А вообще, компания МТС никогда не меняла условия для архивных планов, тем более не позволяла себе так нагло обращаться с абонентами как вы
А как быть с этим, что в скриншоте :"Платеж без изменений" и с этим:- Тариф "Уникальное предложение - 3" предоставляется на постоянной основе.
А потом Вы, мастера отписки, меняете стоимость на основании пунктов, которые по всем понятиям -человеческим, юридическим, воровским должны меняться только по согласию обеих сторон.
Получил ответ:
Вы являетесь ценным клиентом для нас, в сложившейся ситуации предлагаем Вам воспользоваться наиболее оптимальным тарифным планом «Уникальное предложение – 3».
При использовании данного тарифного плана Вам предоставляется скорость 90 Мбит/с. с ежемесячной оплатой 390 руб./мес., цена и скорость передачи данных не изменится и будет доступна Вам на постоянной основе.
Опять ЛОЖЬ.
В моем письме был скриншот Компании МГТС о неизменности цены после заключения контракта.
То есть с одной стороны реклама о постоянстве цены с другой как хочу так и ворочу
Всем доброго здоровья!
Написал письмо в МГТС:
У меня подключен пакет услуг-интернет, ТВ и мобильная связь. Тариф смарт-мини. Оплата 709 рублей в месяц.
Получаю счет за декабрь и вижу сумму за интернет вместо 80 рублей-180 рублей. На каком основании подняли цену на 100 рублей в месяц.
Если Вы попытаетесь объяснить это поднятием скорости, то я пенсионер, ветеран военной службы, мне за 70 лет и большая или увеличенная скорость мне абсолютно не нужна. Если у вас есть желание, скорость мне даже...
|