Anna005962244

0 0 0
Репутация: 30
1Жалоб
0Комментариев

Профиль Anna005962244

  1. Дата регистрации: 10.03.2021
  2. Россия

Статистика

Жалобы пользователя Anna005962244

Новая Почта (жалоба)

10.03.2021 Anna005962244
Утилизировали посылку без уведомления отправителя.

Утилизировали посылку без уведомления отправителя. Отправили посылку покупателю. Он сделал отказ, и товар не отправили обратно к отправителю, а удерживали в отделении более 1,5 месяца после чего просто утилизировали. При этом утверждают, что новая почта уведомляли, что товар находиться на отделении уже большое количество дней. Тогда почему не отправить товар обратно отправителю? Товар был застрахован. На все наши вопросы говорят, что мы (отправитель) должны были сами, якобы оформить возврат товара. Не понятно вообще на каком основании новая...