Спасибо менеджеру Эмилю, очень толковый сотрудник.
Когда я позвонила насчёт перерасчёта, после подключения инета, нового менеджера не помню её имени, больше интересовало как зовут менеджера который мне сказал что можно сделать перерасчёт, хотя я и так бы так поступила, чем то что ситуация была решена. Не очень приятно.
Оплатила интернет, уже сутки жду что его включат. Два раза звонила в службу поддержки. Первый раз сказали через три часа подключат. Второй раз, ответили скоро. Что это значит скоро? Деньги за оплату ушли, а интернета нет. Кто мне компенсирует отсутствие интернета? ! Мне интернет нужен по работе. Это не уважение к своим абонентам.
|