Алексей Б.
Профиль Алексей Б.
- Дата регистрации: 15.12.2019
- Россия
Все верно, кровать была представлена в единственном экземпляре, и когда заказ был оплачен - мне перезвонил сотрудник для подтверждения. Я подтвердил данный заказ и сказал, что в течение 30 минут мы выберем на сайте матрас, чтобы одной доставкой привезти. Оператор согласился. Но не перезвонил через 30 минут, а когда я перезвонил сам (через 3,5 часа), оператор сообщила: "Я только что ПРОДАЛА ЭТУ кровать". Т.е. кровать была единственная, и была оплачена мной. Но её продали еще раз после того, как...
Несколько раз пытались достучаться до сотрудников через обратную форму на сайте или звонки - реакции никакой, поэтому оптимальным будет обращение в Роспотребнадзор. На обращения никак не реагируют, в Сервис-Центре розничного магазина ничем помочь не могут и советуют "смириться". 11.12 утром в 10:58 сделан заказ №M1794270 в интернет-магазине на кровать. Заказ подтверждён и оплачен сразу же (после оплаты заказа через сайт и подтверждения от продавца о получении оплаты договор купли-продажи...
|