Приватбанк - Заблокированный аккаунт

0

Мой аккаунт заблокировали, пока я нахожусь за границей когда я пыталась отправить деньги на свою же карту! И это золотая карта, за которую я должна доплачивать каждый месяц! Это нонсенс! Я должна была с Эмиратов звонить на украинский номер, чтобы подтвердить оплату и Операторка говорила со мной по украински, спросила моё ФИО, я ей ответила как оно звучит на украинском, ей не подошло, я ей сказала как звучит на русском, тк в системе у них похоже указано на русском. Она все равно не приняла. Теперь мой аккаунт заблокирован и они просят чтобы я подошла с Эмиратов в Украину на 5 минут.. в приват банк отделение для подтверждения личности!? Хотя ещё до этого им отправляла с эмиратов селфи с моим паспортом в руках для того, чтобы сменить украинский номер на местный для использования приват 24.

То смс с приват банка не приходили с пинкодом для входа в приват 24, выясняю уже 3 дня с местным оператором в чем причина.

Вы все так усложнили, что если я приеду в отделение приват банка, то только чтобы закрыть свой аккаунт! Я спокойно могу отправить деньги через moneygram и мне ваш банк нафиг не нужен больше с таким сервисом!

Доп. информация от Ganzelita 06.11.2021

А платёж главное прошёл, деньги были сняты с моей местной карты, но теперь я не могу ни снять эту сумму, ни перевести на другую карту! Тк моя карта заблокирована недалекой сотрудницей..
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !