Приватбанк - Хамство и несправедливость
Будьте бдительны с хитрым банком «Приват Банк»! Хочу поделится с вами случаем который произошел вчера и в котором главная роль, по сути просто ужасная принадлежит именно этому банку.
Начну из далека. Дело было в 2009 году когда я ехала в Турцию на отдых и решила открыть себе карточку VISA CLASSIC, для того, чтоб на море если что можно было денег снять. Карточку открыла долларовую. Имитент банк «Приват Банк». Все было вроде хорошо, но лишь потому, что я просто не стала обходить и интересоваться условиями в иных банках. Просто у меня есть друг, и он сказал, что у «Приват Банка» много по городу банкоматов и проблем снять деньги не будет. Так то оно так, но зачем мне эти самые банкоматы в нашем городе, если я не собираюсь долларовой карточкой VISA CLASSIC проплачивать в Украине что либо. В общем как всегда не подумавши повелась на совет друзей, которые просто где то что то слышали и посоветовали.
Продолжение истории начинается уже в марте 2011 года, когда мне приходит письмо, без печати и по виду похожее на кусок туалетной бумаги. Не было даже шапки «Приват Банк» на письме. Короче, письмо совершенно не на фирменном бланке в котором мне сообщали, что у меня задолженность за просроченную карточку 80 долларов. Я сперва не поняла, что и за что:( Дело в том, что как я съездила в Турцию, так и больше не пользовалась карточкой, ко всему прочему на счете денег вообще не было, а тут мне присылают письмо и говорят, что у меня задолженность. Я думаю если банк берет мои деньги и крутит их, то он хоть должен дорожить своими клиентами и если возникают вопросы вовремя сообщать о них. А «Приват Банк», ПОШЕЛ ХИТРЫМ ПУТЕМ! Мало того, что если вы открыли в этом банке счет, он автоматически его продолжает на следующий календарный период, он еще и не желает сообщать об этом. Я думаю, коль если клиент не оплачивает активацию на следующий год для карты, то она по сути ему просто не нужна и смысла автоматически ее активировать просто нет. Об этом понимают иные банки, а «Приват Банк», решил на этом денег сделать и обул меня на 80 баксов за то, что у него был мой счет и по счету за все время не провели ни одного платежа. Вот так руководители группы «Приват Банк» делают деньги из воздуха.
Я поинтересовалась у банка как они себе представ свою работу? Нормально это вообще? И уважают ли они своих клиентов? Операционист сказала мне что им глубоко все равно... Что тогда можно говорить о банке, в котором работникам по сути все равно, есть ли у пользователей гордость, за то что они пользуются услугами «Приват Банка».
В общем я онулировала все пять карточек нашей семьи. Две пенсионных (родителей), и три те которые были в нашей семье и принадлежали «Приват Банку». Просто по тому, что не знаешь, что от такого банка, который по сути клиентов держит за лохов можно ждать. Кстати открыла себе на следующий день карточки в «Банке Аваль», и как не странно, мне показалось, что работники банка довольно компетентные по сравнению с теми, что работают в «Приват Банке». И у них нет всяких таких хитростей которые позволяют делать деньги просто из воздуха, на забывчивости клиентов, я думаю это просто не этично так поступать или надо хоть оповещать то...
P/S
Совет: Не связывайтесь с «Приват Банком» ведь есть же много иных отличных банков, где в принципе все то же самое, но люди дорожат своими клиентами, потому что их не так много. «Приват Банк» же наверно просто возгордился своим великим положением на Олимпе банковских услуг и решил просто работать спустя рукава, но такой стиль не добавит славы и уважения, а наоборот затопчет все прочие заслуги.
Итог: «Приват Банк»- Худший банк Украины!