Приват24 - Проблемы с приват24 и техподдержкой приватбанка

Приветсвую. Хочу поведать Вам историю о пользовании приват24 и ихнем саппорте. Пополнял свой телефон, на завершающей стадии ввода кода пишет - "Ошибка передачи данных", зашел в архив платежей, пишет: "Платеж забракован". Попробовал еще 2 раза = все также. И вот через 15 минут приходит все 3 пополнения. Я в саппорт - мол отмените 2. А мне - "деньги ушли - уже не вернуть, обратитесь в оператору." Я говорю мол платежи забракованы и не должны были провестись. Мол ваш бок сами и обращайтесь! А мне с саппорта говорят "Не имеем возможности" Видимо незнают куда обращатся или политика банка такова - создать клиенту головняк и пусть бегает, время свое тратит и деньги а мол то что у нас тут глючит - то это нормально - на Украине ведь живем!!!