pleer.ru - Продали бракованный ноутбук за 169 988 руб. Деньги добровольно возвращать отказываются. Жулики!
08-02-2017 года купил в магазине Плеер.ру ТОПовый игровой ноутбук MSI GT80S стоимостью 169 988 руб. Договор купли-продажи: №523210070217-i(ов).
Вместе с ноутбуком, по рекомендации менеджеров интернет-магазина, я купил SD-карту памяти, которая должна была помочь ещё сильнее ускорить ноутбук MSI благодаря включению технологии ReadyBoost. И ещё заказал платную проверку ноута сотрудниками интернет-магазина на наличие заводских дефектов (уж очень не хотелось потом в случае выявления недочетов кататься в Москву - хотел исключить все риски...)
Предложенная менеджерами дополнительное оборудование к ноутбуку (SD-карта якобы ускоряющая данный компьютер) и доп услуги проверки ноутбука оказалось бесполезными (просто развели).
При попытке включить данную SD-карту ReadyBoost компьютер сообщил мне, что данный ноутбук не нуждается в ускорение и ReadyBoost ему ничего не даст.
Сам же ноутбук MSI оказался с браком (с поломкой). За первые 7 дней пользования ноутбуком выявил в нем проблемы с работой жесткого диска (компьютер при работе с жестким диском тормозил, подвисали игры, подвисал "Проводник", копирование мелких файлов до 10 Мб. с одного диска на другой занимало минуты времени). Т.е. дополнительно оплаченная мною проверка также по факту или не проводилась, или проводилась крайне поверхностно.
Когда я обратился с претензией и описанием проблемы в магазин Плеерю.ру, то был послан в сервисный центр для проведения гарантийного ремонта (напомню, поломку я обнаружил за первые 7 дней использования товара).
Мне отказали в возврата средств. Причем максимально затягивали все сроки отведенные на ответы на обработку моих претензии законодательством.
Самостоятельно сдал ноутбук по гарантии в сервис центр РСС. Из сервис центра ноутбук MSI GT80S вернулся с исправленной проблемой с рабой жесткого диска, но с нерабочим Wi-Fi (одно починили, другое поломали).
Подробно со всеми документами, фактами и доказательствами рассказал в видео: https://www.youtube.com/watch?v=QytVVpABu7c
Сегодня опять поеду в сервис центр но уже с новой проблемой.
Как итог:
1. Сегодня 06-05-2017 (прошло почти 3 месяца с момента "счастливой покупки"), а купленным в интернет магазине плеер. ру ноутбуком MSI я так и не могу воспользоваться (катаюсь по ремонтным центрам устраняя дифекты и поломки. Сейчас рассматриваю возможность передачи дела в суд).
2. Сам магазин плеер. ру сборище шарлатанов (жуликоватые ребята. работают по схеме "лишь бы продать/впарить", а там пусть сам ковыряется) - если дороги свои деньги, время и силы, не связывайтесь с ними!
Я им в течение первой недели (7 дней) после покупки предоставил всю информацию по наличию поломки и был готов решать вопрос мирно. Меня послали. Т. е. добровольно мне деньги за бракованный ноутбук MSI никто возвращать не планирует прикрываясь сноской в законе о "технически сложном устройстве".
3. Ноутбук MSI GT80S так же оказался крайне низкого качества не смотря на стоимость в 169 988 руб. По мере общения с сотрудниками сервисных центров по поводу ноутбуков MSI сложилось впечатление, что они их вообще делать не умеют (много возвратов и ремонта).
Для тех, кому нужны дополнительные детали, доказательства, заключения сервисного центра о наличие дефекта и прочие детали описанной ситуации, записал видео-отзыв:
https://www.youtube.com/watch?v=QytVVpABu7c
По сути, учитывая, что ноутбук MSI GT80S так и не начал исправно работать, пока я просто попал на почти 170 000 руб. Т. е. отправил их в пользу недобросовестных владельцев магазина плеер. ру, а сам за эти деньги получил кучу неработающего железа и "гемороя".
Надеюсь он будет Вам полезен и убережет Вас от неприятностей. На данный момент купленный мою ноутбук MSI в период с 08-02-2017 по 06-05-2017 (почти 3 месяца) провел в совокупности 61 день в ремонте. Проблему с жестким диском вроде бы устранили, но теперь не работает Wi-Fi... За все это время я ни дня не смог нормально использовать ноут не для работы, не для развлечений.
Кране не рекомендую данный магазин и ноутбуки компании MSI!