Пятерочка - Оскорбительное поведение кассира

7.11.2016 в 17.50 делала покупки в магазине " пятерочка ". Расположенному по адресу кировский 86/178. Сложив их в корзину, я подошла к кассе. Передо мной в кассу стояла очередь из 3-4 человек, после меня так же выстроилась очередь, т. К. В это время только одна касса работает.. Выложив товар из корзины, я полезла в маленький пакет за кошельком, который был у меня в руках. В пакете кроме мобильника, кошелька и складного зонтика ничего больше не было. Выделилив меня одну из очереди, кассир тютюшева надежда у меня спросила - " все выложили? ", я ответила " да " и добровольно сама ей показала пакет, но видимо мой ответ ее не удовлетворил и когда подошла моя очередь к кассе она потребовала у меня пакет, сама лично проверила его и убедившись в том. Что там ничего нет - пробила чек и прочитала " нотацию " что у меня в руках должен быть только кошелек, а пакеты,. Мобильники-все в камере хранения я должна была оставить. После этой унизительной процедуры она не соизволила даже извиниться. Рыться в сумках, пакетах работники магазина не имеют права. Находясь в шоковом состоянии я вышла с магазина, но через день я опять пришла чтобы написать жалобу. Зам. Директора магазина сказала. Что кассир работает по инструкции, и она вправе потребовать показать ей пакет. На мою просьбу показать эту инструкцию - инструкцию не нашли. Во второй половине я опять зашла в магазин, на этот раз разговор состоялся с директором кариной, которая сказала. Что на данный момент у них нет инструкции и спросила " а что бы вы хотели от кассира? ". Я сказала-"прежде всего извинения передо мной ". Но увы... Оставив свой номер телефона, о принятых мерах к кассиру мне так никто не сообщил, извинений так я и не услышала. Прошу принять меры к кассиру тютюшевой надежде по недопущению подобных ситуаций.