Магазин Пятерочка - Обсчитали на кассе и хамское отношение к покупателям



01.03.2016 Маруся

22 февраля 2016 году , в магазине "Пятерочка" ,расположенный адресу :г.Гагарин,улица Гагарина,дом 1. Нам пробили лишний пакет сахара 5 кг ,стоимостью 261 рубль.На наш вопрос ,о том что нас обсчитали, ни кассир,ни представитель администрации магазина ни как не отреагировали.Кассу не сняли,тем самым продолжая обслуживать покупателей.Предложения о возврате денег не поступило и даже не было стандартного "извините".
1марта в 20.15,был звонок от некой мадам Захаровой Татьяны,представившейся администратором магазина "Пятерочка".В свой адрес,мы с мужем,услышали в повышенных тонах, лишь слова оправдания кассира который нас обсчитал,слова нам сказать не дали,лишь были упреки,в том,что (мы в свои 20 лет тоже допускали ошибки).
В магазине кассиры находятся не в униформе,расположение товаров -нарушение товарного соседства,просроченные продукты.
Жалоба была оставлена по телефону 22 февраля ,администрации сетевой марки "Пятерочка" не отреагировала на эту жалобу ,а передала назад жалобу в данный магазин.
Мною написана жалоба в Роспотребнадзор.

улица Гагарина,дом 1

Россия, Смоленская обл., Гагарин

Ответить на жалобу



Адрес
Средняя Калитниковская д.28 стр.4
Москва
Московская обл.
Россия - 109029



8-800-555-55-05
(495) 662-88-88

5ka.ru



Розничная торговля •
Супермаркет / Гипермаркет

Сортировать Дата

Писать не только РПН, а в Прокуратуру . Они в пятерке вас запомнят надолго , т.к.всех будут вызывать и опрашивать .
П.С. негласно прибивать что-нить, это негласное соглашение управа мага с персоналом . Массовое воровство товара ,которое сегодня процветает,побуждает списывать минусы любыми способами на покупателей .Типа,авось проскочит.

09.09.2016 lada66

А зачем кассу то снимать???? Вы заплатили сумму указанную в чеке. Не больше и не меньше. Значит в кассе все сойдется до копейки. Просто кассир просканировал товар два раза. Такое бывает, если сразу не убрать товар от сканера. Делать такое специально никто не будет, лишних денег в кассе от этого не прибавится. Не судите всех по себе и будьте немного снисходительнее к работникам кассы. Многое тоже зависит от покупателя, вы купили и ушли, а через кассира сотни пройдут и каждый второй свое недовольство выскажет. При этом никогда не работая кассиром, вы очень мало знаете про наш сложный труд. Кассиры сейчас и за кассой работают и товар выкладывают и ценники печатают, а порой и за грузчика товар в телеги сваливают, а получают копейки. И не все кассиры хамы и неучи, как многие считают, а уж воровать под камерой, да ещё и на компьютерной кассе это надо быть профи... Большинство покупателей приходя в магазины эконом класса, считают, что пришли в бордель, где «ДЕВОЧКИ ИХ ДОЛЖНЫ ОБСЛУЖИТЬ ПО ПОЛНОЙ ПРОГРАММЕ».

Магазин Пятерочка - Обсчитали на кассе и хамское отношение к покупателям

Комментарии