Магазин Пятерочка - Жалоба

2

02.12.2015 г делала покупки в магазине Пятерочка,г.Челябинск,копейское шоссе 7,всегда внимательно просматриваю акции,сверяю товар с ценником акции,проверяю после покупки чек и суммы.сегодня купив пюре Спеленок,который по заявленной акции и ценнику должен стоить 12,9р,в чеке вышел 17,9.я тут же обратилась к кассиру на что она мне ткнув в ценник(как будто бы уже заранее зная в чем причина) сказала,что по 12,9 должен быть с творогом! спрашиваю покажите его,сказала что товар закончился.Спрашиваю где тогда ценник на тот товар который купила я,ответила наверно украли,и вобще они не могут целый день ценники проверять.Я спросила ее за что тогда она получает деньги?ТО есть получается Ваши магазины намеренно обманывают покупателей? товар закончился,ценник не убирается,а вместо товара по акции ставится максимально схожий,с небольшим отличием,с целью ввести покупателей в заблуждение?Это извечная беда ваших магазинов,я не обеднею с 12р,и понимаю что это все сделано намеренно.На ваши магазины постоянно жалуются покупатели,излюбленная тема интернета,но вы не предпринимаете никаких попыток улучшить вашу деятельность.Видимо не так страшно ,в таком БОЛЬШОМ бизнесе,терять таких МАЛЕНЬКИХ покупателей как мы.Думаю подобные обращения поступают к вам ежедневно-и Вы на это не обращаете никакого внимания,т к ничего не меняется.Можете даже оставить письмо без ответа,это Честь и Совесть Вашей сети магазинов!Прискорбно...

Копейское шоссе 7

Комментарии

09.09.2016 lada66

Кассир, как вы высказались, получает деньги за то, что сканирует ваш товар, получает с вас деньги за покупку. Ценниками занимается товаровед. Как правило, в магазинах эконом класса постоянно не хватает работников. Условия труда высокие и порой просто невыносимые, а зарплаты низкие. По этим причинам возникает текучка кадров, работники загружены вдвойне, не всегда успевают менять ценники. Именно по этой причине, но не с целью вас обмануть. Конечно это нарушение, но как гласит правило ...."Рыба гниет с головы", и тут не на кассира жалобу писать надо, а на управляющего.

Полностью согласна с автором письма-жалобы. Хотела написать сейчас такую же, но вижу, что все остается без внимания. А на счет нехватки сотрудников- тай их специально не берут, и меняют, как перчатки, значит, выгода в этом есть. Моя знакомая несколько раз обращалась в сеть *Пятерочка* по об*явлению на работу, но ей все время говорили, что уже не надо, набраны,а об*явление не успели снять. Ничего-то они не успевают! А вообще-то, должны отпускать товар по той стоимости, кот.указана на ценнике, и это их проблема, успели они его поменять, убрать, и т.д. Сеть ужасная, и все время чем-то тухлым воняет! Короче, ни к каким администрациям ходить не надо, а прямо в Роспотребнадзор! Я уже сходила.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !