Петроэлектросбыт - Показания счётчика

В ноябре 2018 года поменяла старый однотарифный счётчик на новый- двухтарифный. По заявке опломбировать , ждала контролёра месяц! Наконец то явилась женщина контролёр, сняла показания... оставила квиток...
По итогу : на текущий момент 12.04.2019! в квитанциях на свет до сих пор не отображаются показания из месяца в месяц на свет по двухтарифному счетчику. С ноября считают по среднему!?
Какого чёрта спрашивается?
Звоню из месяца в месяц в центральную на Михайлова и разбираюсь, но внятного ответа пока не получила. Каждый раз сотрудники петроэлектросбыта мотивируют « это недоразумение» новыми причинами!
Может кто подскажет, вообще какая то управа есть на них?